FAQ

Tutti i prodotti acquistati su rizzionline potranno essere pagati tramite bonifico bancario, carta di credito. Per articoli personalizzati, ordinazioni o lavori speciali su disegno, verrà richiesto un anticipo del 50% all'ordine, il resto alla comunicazione del pronto a magazzino. I riferimenti per le comunicazioni di avvenuto pagamento e/o invio documenti sono: e-mail amministrazione@rizzionline.it

• Pagamento con bonifico bancario: va effettuato alle coordinate IBAN: IT53J0801635090000023052858 Cassa Rurale Alto Garda Filiale di Mori. Per ottimizzare la gestione degli ordini, Vi chiediamo di inviare per e-mail copia della contabile.
• Pagamento con carte di debito o credito: effettuato con piattaforma Stripe con un costo di transazione del 3% del totale;
• Pagamento con ricarica postepay: va effettuato sul numero di carta 5333 1711 3920 1095 indicato nella conferma d'ordine che arriverà al vostro indirizzo di posta ed intestato a Rizzi Nicole C.F. RZZNCL92B56H612A . Vi chiediamo di comunicare l'importo e il giorno dell'operazione per e-mail.
• Pagamento con paypal: effettuato all'indirizzo e-mail info@rizzionline.it Il pagamento con paypal ha un costo di transazione che equivale al 3,5 % del totale
• Pagamento per contrassegno: viene effettuato solamente se concordato e per articoli pronti a magazzino e non personalizzati, con importo massimo di € 500,00. Verrà inoltre applicato un diritto di contrassegno come da tabella, iva compresa.

Per gli articoli disponibili, la spedizione viene effettuata entro 2-3 giorni lavorativi dall'accredito del pagamento. Per gli articoli personalizzati o su ordinazione i tempi, se non indicati, verranno concordati al momento dell'ordine.

La spedizione viene effettuata con nostro corriere di fiducia e normalmente consegnata in 24/48 ore all'indirizzo raccolto durante il processo di acquisto. Preghiamo pertanto di fornire un indirizzo esatto e di garantire la reperibilità per la consegna. Il corriere effettuerà due tentativi di consegna, se andranno a vuoto la merce sarà disponibile per 10gg in fermo deposito. Sarà a cura del destinatario ritirarlo.

Effettuata la spedizione, la Rizzi Creazioni Artistiche e' assolta da eventuali ritardi, smarrimenti, danneggiamenti o problemi legati alla spedizione. Se al ricevimento, il pacco risulta manomesso, siete pregati di respingerlo e contattarci per l'assistenza.

I costi per la spedizione sono normalmente calcolati in automatico (per l' Italia) in base al peso e applicate come da tabella, iva compresa. Nel caso di spedizione con peso non contemplato o con volumi tali da non poter applicare i costi sottostanti verrete prontamente contattati.

Per spedizioni fuori dall'ITALIA sarà applicato un sovraprezzo sulla spedizione che sarà comunicato alla conferma dell'ordine For shipments outside Italy will be subject to a surcharge on shipments that will be communicated the confirmation